طرق مختصرة وإرشادات حول كيفية اللعب

 Slots Casino
Golden Riviera Casino

س   هل يمكن تصغير نافذة الكازينو بدون الخروج منها؟
ج   نعم، يمكنك ضغط مفتاح الهروب "Esc" بلوحة المفاتيح لتصغير شاشة الكازينو دون مغادرته.
س   كيف يمكنني استبدال فيش من فئة 10 دولار بعشرة فيشات من فئة 1 دولار؟
ج   تتوافر فيشات النقود الحقيقية بثلاث فئات مختلفة في أغلب الألعاب: فئة 10 و5 و1 دولار. وتحتوي منضدة الفيشات الموجودة بكل لعبة على مجموعة من الفيشات الخضراء من فئة الصفر وعلى ثلاثة مواضع لفيشات النقود الحقيقية كل منها يحمل رقم صفر أسفله. المجموعة الموجودة أقصى اليسار هي الخاصة بالفيشات من فئة 10 دولار والمجموعة الوسطى خاصة بالفيشات من فئة 5 دولار والمجموعة الموجودة أقصى اليمين للفيشات من فئة 1 دولار. لاستبدال فيش بقيمة 10 دولار باثنين من فئة 5 دولار أو 10 من فئة 1 دولار، قم فقط بسحب الفيش وإسقاطه داخل الصفر الموجود بالمجموعة المطلوبة.


المشكلات الفنية المرتبطة بالبرنامج

 Slots Casino
Golden Riviera Casino

س   اللعبة تملأ الشاشة كلها / لا يمكنني رؤية زر شراء الفيش
ج  

لعرض الكازينو بأفضل شكل ممكن، يجب أن تكون حدة شاشة الكمبيوتر على الأقل 800 في 600. وإذا كانت حدة الشاشة لديك أقل من ذلك، قد لا يمكنك عرض بعض أجزاء الشاشة. لتغيير حدة الشاشة رجاء اتباع التعليمات التالية:

  • انتقل إلى قائمة بدء التشغيل واختر إعدادات --> لوحة التحكم
  • في لوحة التحكم قم بنقر رمز "العرض"
  • في نافذة العرض، اختر آخر علامة تبويب "إعدادات"
  • قم بتحريك السهم الموجود بقسم مساحة الشاشة لتغيير حدة الشاشة.
  • انقر "موافق" لحفظ الإعدادات
  • قد تحتاج إلي إعادة بدء وتشغيل جهاز الكمبيوتر حتى يبدأ تأثير الإعدادات الجديدة
س   قمت بتحميل الملف ولكن جاءتني رسالة بأن ملف zip مقطوع أو تالف.
ج  

ربما تم تبديل ملف التحميل الأصلي أثناء عملية التحميل. رجاء محاولة تحميل الملف مرة أخرى. يحدث هذا الخطأ عادةً أثناء ساعات الذروة بالإنترنت، مثل ساعات المساء ونهايات الأسبوع. حاول التحميل خلال أيام الأسبوع العادية إن أمكن. إذا استمرت تلك المشكلة، رجاء الاتصال بفريق خدمة العملاء وسوف يسعدهم تقديم الخدمة لك.

س   كنت في منتصف اللعبة وانقطع الاتصال، ماذا حدث في اللعبة؟
ج  

نحن نهتم جداً بالتأكد من أن الخوادم لدينا تقدم أعلى مستوى من الاستقرار للاعبينا. إن ما يحدث في أغلب الأحيان، إذا فقدت الاتصال بالألعاب، هو وجود الخطأ في موضع ما بين جهاز الكمبيوتر الخاص بك والخادم لدينا. إذا استمرت هذه المشكلة، رجاء الاتصال بمزود الإنترنت المحلي الخاص بك.

إذا واجهتك مشكلة نتيجة لفقد الاتصال، رجاء الاتصال بفريق خدمة العملاء بواسطة خيار "الاتصال بنا" الموجود بالكازينو فور حدوث الخطأ وقم بشرح ما حدث بالتفصيل. رجاء التأكد من تضمين اسمك بالرسالة.