تغيير البيانات الخاصة بك

 Slots Casino
Golden Riviera Casino

تغيير كلمة المرور أو البريد الإلكتروني

س   لقد نسيت كلمة المرور الخاصة بي، هل يمكنكم تذكرتي بها؟
ج  

عند قيامك بتكوين الحساب الخاص بك كعميل جديد واختيار كلمة المرور الخاصة بك، يتم تشفيرها تلقائياً لتحقيق الحماية لك. إذا فقدت كلمة المرور الخاصة بك وأردت الاستمرار معنا في اللعب، رجاء تكوين حساب عميل جديد باسم مستخدم وكلمة مرور جديدة. لتكوين حساب جديد - فقط انقر زر لاعب جديد عند مطالبتك ببيانات تسجيل الدخول الخاصة بك.

ملاحظة: إذا كنت تعتقد أن لديك فيشات متبقية في حسابك القديم، رجاء الاتصال بفريق خدمة العملاء (تأكد من تضمين اسم المستخدم القديم الخاص بك)، وسوف يسعدهم القيام عنك باسترجاع النقود قيمة الفيشات الخاصة بك. رجاء ملاحظة أننا لا نقوم بتحويل الفيشات نفسها من حسابك القديم إلى الحساب الجديد حفاظاً على توفير الحماية لك.

س   أريد تغيير كلمة المرور الخاصة بي، كيف أفعل ذلك؟
ج  

لتغيير كلمة المرور:

من صالة الكازينو الرئيسية أو من أية لعبة
  • انقر زر "إعدادات"
  • انقر زر "تغيير كلمة المرور"
  • قم بإدخال كلمة المرور القديمة الخاصة بك
  • قم بإدخال كلمة المرور الجديدة
  • قم بإعادة إدخال كلمة المرور لتأكيدها ثم انقر "موافق".

عندئذٍ سيتم تغيير كلمة المرور الخاصة بك في سجلاتنا.

س   لدي الآن عنوان بريد إلكتروني جديد، هل يمكنني تغييره في الحساب الخاص بي؟
ج  

لتغيير عنوان البريد الإلكتروني الخاص بك:

من صالة الكازينو الرئيسية أو من أية لعبة
  • انقر زر "إعدادات"
  • انقر زر "تغيير عنوان البريد الإلكتروني"
  • قم بإدخال عنوان البريد الإلكتروني الجديد ثم انقر "موافق".

عندئذٍ سيتم تغيير عنوان البريد الإلكتروني الخاص بك في سجلاتنا.

تغيير الاسم والعنوان

س   قمت بتغيير محل إقامتي، هل يمكنني تغيير العنوان في السجلات الخاصة بي.
ج  

إذا أردت تغيير بيانات الاسم والعنوان، رجاء اتباع التعليمات التالية:

  • قم بالدخول إلى أية لعبة وانقر زر "شراء فيشات"
  • قم بتحديد مبلغ 1 دولار على الأقل
  • انقر طريقة السداد المفضلة عند الشراء
  • قم بإدخال جميع البيانات المطلوبة ثم انقر "موافق"
  • قم بإدخال كل بيانات الاسم والعنوان مع إجراء التغييرات اللازمة. وتأكد من إدخال كل البيانات المطلوبة حيث أن هذه البيانات الجديدة سوف تحل محل السجل القديم الخاص بك في الكازينو
  • انقر "موافق" لإتمام الشراء
  • بمجرد إتمام الشراء سوف تصبح البيانات الجديدة جزءاً من بيانات حسابك كعميل في الكازينو.

 

إقفال الحساب

س   أرغب في إقفال الحساب الخاص بي، كيف يمكنني القيام بذلك؟
ج   رجاء الدخول إلى الكازينو واستخدام زر "الاتصال بنا" (الموجود بأية لعبة) لإرسال رسالة إلى فريق خدمة العملاء لدينا. تأكد من تضمين كلمة المرور واسم المستخدم للحساب المراد إقفاله. سوف يتم إبلاغك فور إقفال الحساب.

إزالة البرنامج

س   كيف يمكنني إزالة البرنامج من جهاز الكمبيوتر الخاص بي؟
ج  

لإزالة البرنامج، رجاء اتباع التعليمات التالية:

  • من قائمة "بدء التشغيل" اختر "إعدادات"
  • من "إعدادات" اختر "لوحة التحكم"
  • انقر نقراً مزدوجاً فوق رمز "إضافة/إزالة برامج"
قم بالبحث عن البرنامج الذي ترغب في إزالته ثم انقر زر "إضافة/إزالة".