安全问题

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游戏安全保证

问:   如何确保交易的安全性?
答:   我们采用高科技的e-cash系统,100%不会泄漏. 任何因与我们网路交易而造成的信用卡问题,请联络我们的客户服务代表,他们会非常愿意为您服务.

隐私保密规则

问:   其他玩家能看到我们真实姓名吗?
答:   我们决不会将您的任何个人信息泄露给其他玩家,您的隐私会受到绝对的保护。
问:   你们是否会因促销或其它目的将玩家的资料转售给第三方?
答:   我们决不会由于任何原因而将玩家名单转售给第三方,也决不会有任何人能随便用促销或其他优惠诱惑来骚扰您,对这一点您大可放心。


赌博合法性

问:   如果我来自美国或加拿大,是否可以在赌城中玩游戏?
答:   我公司不接受美国及加拿大玩家,所以您无法玩涉及任何真钱的游戏.但您可在离线状态下用绿色空头码尽情享受赌城的精彩世界.
问:   我曾经尝试买筹码,但显示说我来自美国,这样还会收取我的费用吗?
答:   不会,我们已取消了您的购买,虽然您有试买,但不会刷您的卡.
问:   我并不是住在美国或加拿大。但是,系统仍然显示说我来自美国/加拿大,因此不允许我参加游戏。
答:   请确保您在赌城注册时提供了正确的地址。
问:   在我所在的国(地区)赌城游戏是否合法?
答:   司法管辖区域不同,法律也有所不同。我们并不确定您所在的地区的法律如何规定。请向本地权威机构查询最新的规定,确认网络赌城在该司法管辖区域是否合法。


游戏公平性和胜率

问:   你们的机率如何?
答:   我们的机率是比照拉斯维加斯的.


联络我们

问:   如果我有任何疑问,应该如何与赌城联络?
答:  

有多种方式您可联络我们的客户服务代表.

  • 您可以将问题通过电子邮件发送至 casino_schinese@casinoquestion.com.
  • 您也可直接在任何游戏里点“联络我们”钮写信告诉我们您的问题.
问:   是否通过网络提供“在线聊天”支持?
答:   您可以在每天的指定时间内在赌城中现场提问,以便立即得到解答。“客户服务代表”出现在赌城大厅时,只需单击他即可与我们的一位代表交谈。