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Algo que puede hacer cuando juega en el casino

P   ¿Existe una manera de minimizar la ventana del casino sin salirse de el ?
R   Si usted puede precionar el botón “esc” de su teclado, para minimizar el casino sin tener que salirse.
P   ¿ Como puedo cambiar fichas de denominación $10 y comvertirlas de 10 de un $1. US?
R   Las fichas reales del casino las puede encontrar en 3 diferentes denominaciones en la mayoria de los juegos : $10, $5, $1. Las fichas en la mesa pueden ser de Fichas ZERO con son de color verde y Fichas REALES que las encontrara donde esta marcado el 0, son 3 lugares. El primero que es el de la izquierda encontrara las de $10 , las de en medio el valor es de $5 y por su puesto las del lado derecho fichas de $1 US. Para poder cambiar el valor de las fichas lo unico que tiene que hacer es con el indicador del ratón arrastrar fichas de una denominación al lugar que corresponde a otra denominación, ejemplo : fichas de $10 a $5 ó de $10 a $1 etc...


PROBLEMAS TECNICOS CON EL SOFTWARE (PROGRAMA DE LOS JUEGOS)

P   El juego ocupa toda la pantalla del monitor y no encuentro el botón de comprar fichas.
R  

Nuestro casino se podra ver mejor en una resolución de por lo menos 800 x 600, si la resolución que esta usando es menos no podra ver todo lo que existe en la pantalla. Para cambiar la resolución usted debe hacer lo siguiente:

  • En la pantalla principal de su operador del systema (ejemplo : Windows/95) clic en cualquier espacio el botón derecho de su ratón,
  • Esta acción le abrira una pequeña ventana donde le muestra las propiedades de su pantalla,
  • click donde dice setting que es el ultimo botón del menu que se encuentra arriva,
  • cuando se encuentre en esa area lo unico que tiene que hacer es cambiar el area de su pantalla.
  • Clic “OK” para que los cambios se efectuen
  • Probablemente usted tenga que apagar y encender el systema operador( ejemplo windows /95 , 98 , NT etc...
P   Ya baje el archivo de los juegos pero recibo el siguiente mensaje “ Zip file is truncated or corrupt.”
R  

El archivo original que descargo problablemente se altero cuando lo estaba bajando. Lo que puede hacer es tratar de bajarlo de nuevo. Este error generalmente ocurre cuando existe mucho trafico en ciertas horas de la noche y fines de semanas. Si es posible usted puede tratar de bajarlo durante la semana en horas de menos trafico. Si el problema persiste por favor contacte a nuestros representantes que ellos estaran muy contentos en ayudarle.

P   Yo me encontraba jugando y perdi la connexion. ¿ que paso con el juego?
R  

Nosotros tomamos las medidas necesarias para brindarle un buen servicio a los jugadores desde nuestro servidor . La mayoria de veces que usted pierde connexion cuando se encuentra jugando, el problema viene de la comunicación de su computadora con nuestro servidor. Si este problema persiste por favor contacte a la compañía que le da los servicios de internet.

Si el problema persiste por favor contacte a nuestros representantes por medio del casino en los juegos clic el botón "contactenos" inmediatamente cuando el error ha sucedido y por favor explique con detalles lo ocurrido. No se olvide de incluir su alias en el mensaje que enviara.