Technische Speeltips

V   Is het mogelijk het casino scherm te minimaliseren zonder het casino te verlaten?
A   Ja. Druk op de "Esc" toets op uw keyboard.
V   Hoe kan ik een US$10 fiche omruilen voor een van US$1?
A   Op de speeltafels vindt u in ieder spel een hoopje groene NUL- fiches en drie plaatsen voor fiches met geldwaarde. De linkerhoop is voor de $10 fiches, de middenste voor de $5 fiches en de rechterhoop voor de fiches met een waarde van $1. Om een fiches van $10 om te ruilen voor twee van $5 of voor 10 van $1 moet u gewoon de fiches naar rechts verplaatsen en op de 0 plaatsen van het hoopje met de gewenste dollarwaarde.


Technische Problemen met de Software

V   De speeltafels vullen het volledige scherm/Ik zie de "Koop Fiches" toets niet.
A  

Zorg ervoor dat u de resolutie van uw scherm op ten minste 800 op 600 instelt. Anders is het mogelijk dat u een gedeelte van het beeld mist. Om uw resolutie te veranderen:

  • Klik op Start, kies Instellingen en vervolgens Control Panel.
  • Dubbelklik op het "Display" ikoontje.
  • Kies "Instellingen"
  • Verplaatst de pijl om de resolutie te veranderen.
  • Klik "OK".
  • Het is mogelijk dat u de computer moet heropstarten om de veranderingen te doen ingang vinden.
V   Ik heb het bestand gedownload. Ik krijg een boodschap dat het zip bestand niet volledig is.
A  

Het is mogelijk dat het originele bestand tijdens de download werd gewijzigd. Gelieve het bestand opnieuw te downloaden. Indien nodig, probeer het bestand te downloaden tijdens Internet daluren. Indien u blijft problemen hebben, gelieve dan contact op te nemen met onze klantendienst die u graag zal verder helpen.

V   Ik verloor de verbinding tijdens een spel. Wat is er gebeurd?
A  

Onze servers zijn uitermate betrouwbaar. Wanneer u de verbinding verliest gebeurt dit meestal tussen uw computer en onze server. Indien u blijft problemen hebben, gelieve dan contact op te nemen met uw locale Internet provider.

Indien het verlies van de verbinding u problemen heeft opgeleverd, gelieve dan contact op te nemen met onze klantendienst via "Schrijf Ons" vanuit het casino ONMIDDELLIJK NADAT HET PROBLEEM ZICH VOORDOET Beschrijf wat er precies gebeurd is en vermeld uw spelersnaam.

Nederlandse Casinos Online