Wijzigen van Gegevens

Wijzigen van Paswoord of Email

V   Ik ben mijn paswoord vergeten; kunt u het mij toesturen?
A  

Voor uw veiligheid wordt uw paswoord automatisch gecodeerd bij inschrijving. Gelieve een nieuwe spelersnaam aan te maken met een nieuw paswoord. Klik hiervoor op de "Nieuwe Speler" toets op het Login scherm.

Noot: Indien u denkt nog fiches onder uw oude spelersnaam op de speeltafels te hebben, schrijft u best naar onze klantendienst met vermelding van de oude spelersnaam. Onze klantendienst zal de fiches voor u laten uitbetalen. Voor uw veiligheid maken wij geen fiches over van de ene spelersrekening naar de andere.

V   Hoe kan ik mijn paswoord veranderen?
A  

Om uw paswoord te veranderen:

Op het beginscherm van het casino of in een van de spelen:
  • Klik op de "Instellingen" toets
  • Klik op "Verander Paswoord"
  • Voer uw OUDE paswoord in
  • Voer uw NIEUWE paswoord in
  • Voer uw NIEUWE paswoord een tweede maal in. Klik "OK".

Uw nieuwe paswoord zal onmiddellijk van toepassing zijn.

V   Hoe kan ik mijn e-mail adres veranderen?
A  

Om uw e-mail adres te veranderen:

Op het beginscherm van het casino of in een van de spelen:
  • Klik op de "Instellingen" toets
  • Klik op de "Wijzig E-mailadres" toets.
  • Voer uw NIEUWE e-mailadres in. Klik OK.

Uw nieuwe e-mail adres zal onmiddellijk van toepassing zijn.

Wijzigen van Naam en Adres

V   Ik ben verhuisd. Kan u mijn adresgegevens wijzigen?
A  

Indien u uw persoonlijke gegevens wenst te wijzigen:

  • Open een spel. Klik op "Koop Fiches".
  • Koop voor tenminste US$1 fiches aan.
  • Kies een betaalmethode.
  • Voer ALLE gevraagde informatie in. Klik "OK".
  • Zorg ervoor dat de informatie die u invoert correct en volledig is. Uw nieuwe gegevens zullen de oude vervangen.
  • Klik "OK" om de fiches aan te kopen.
  • Eens de aankoop geregistreerd is, zal de nieuwe informatie aan uw spelersrekening gelinkt worden.

 

Rekening Sluiten

V   Hoe kan ik mijn spelersrekening sluiten?
A   Klik op de "Schrijf Ons" toets die u in elk spel terugvindt om contact op te nemen met onze klantendienst. Vermeld uw spelersnaam en paswoord. Van zodra uw rekening gesloten is, ontvangt u bericht.

Software Verwijderen

V   Hoe verwijder ik de software van mijn computer?
A  

Om de software te verwijderen:

  • Kies "Instellingen" in het "Start" Menu van uw computer.
  • Kies "Control Panel".
  • Dubbelklik op "Programma's Toevoegen/Verwijderen."
Om het programma te verwijderen, klik op de casino naam en klik op "Toevoegen/Verwijderen".

Nederlandse Casinos Online