Astuces de jeu

Q   Y a-t-il un moyen pour minimiser la fenêtre du casino sans en sortir.
R   Oui, vous pouvez appuyer sur le boutton "Esc" sur votre clavier pour minimiser le casino sans en sortir.
Q   Comment pourrai-je changer des jetons de 10$ en 10 jetons de 1$?
R   Les jetons en argent réel sont soient des jetons de 10$, 5$ ou 1$. La table des jetons dans chaque jeu possède une pile de jetons vert à valeur nulle et trois endroits spécifiques avec un zero en dessous de chacun d'entre eux pour les piles de jetons de valeur réelle. La pile d'extrême gauche représente les jetons de 10$, celle du milieu les jetons de 5$ et celle de l'extrême droite les jetons de 1$. Pour échanger les jetons de 10$ pour des jetons de 5$ ou encore 10 jetons de 1$, tirez les simplement et placez-les sur le zéro de la pile visée.


Problèmes techniques relatifs au logiciel

Q   Je ne peux pas voir le bouton pour acheter des jetons
R  

Notre casino est visionné de meilleure façon avec une résolution de l'écran d'au moins 800*600. Si votre résolution est moindre , vous ne pourrez pas voir certaines parties de l'écran. Pour changer votre résolution, veuillez suivre les instructions suivantes:

  • Allez au menu démarrer/paramètres et sélectionnez panneau de configuration
  • Dans "le panneau de configuration" selectionnez "Affichage"
  • Dans le menu Affichage, sélectionnez "Options"
  • Dirigez la fléche dans la section de l'écran pour en changer la résolution
  • Cliquer sur "OK" pour sauvegarder les options
  • Vous devrez probablement relancer votre ordinateur pour que les changements sont effectifs
Q   J'ai téléchargé le fichier mais il est écrit que le fichier zip est corrompu.
R  

Le fichier initial de téléchargement a pu avoir été modifié pendant le processus de téléchargement. Veuillez réessayer le téléchargement. Ce type d'erreur se produit souvent pendant des heures élevées de trafic sur Internet, les soirées et les week-ends. Si c'est possible, essayez de télécharger à un moment plus calme sur Internet, tel que les jours de la semaine. Si le problème persiste, veuillez contacter notre personnel de service à la clientèle et ils seront heureux de vous aider.

Q   J'ai été déconnecté d'Internet alors que j'étais en plein jeu, que va-t-il arriver à mes paris?
R  

Nous nous assurons que nos serveurs offrent le niveau le plus élevé de la fiabilité à nos joueurs. La majeure partie du temps si vous perdez votre connexion aux jeux l'erreur s'est produite quelque part entre votre ordinateur et notre serveur. Si ce problème persiste, veuillez contacter votre fournisseur Internet local.

Si vous éprouvez un problème en raison d'une perte de connexion, contactez s'il vous plaît notre personnel de service à la clientèle en appuyant sur le bouton " contactez-nous " DES QUE VOUS PERDEZ LA CONNEXION et expliquez en détails ce qui s'est produit. Veuillez vous assurer d'inclure votre pseudo avec votre message.