שינוי הפרטים האישיים

שינוי הסיסמה או כתובת הדואר האלקטרוני

ש   שכחתי את הסיסמה שלי; האם אפשר לשלוח לי תזכורת?
ת  

כאשר אתה פותח חשבון ובוחר סיסמה, היא עוברת אוטומטית קידוד והצפנה. אם שכחת את הסיסמה ואתה מעוניין לשחק בקזינו, פתח חשבון חדש עם שם משתמש וסיסמה חדשים. כדי ליצור חשבון חדש - פשוט לחץ על הכפתור 'שחקן חדש' בחלון ההתחברות.

שים לב: אם למיטב ידיעתך נותרו אסימונים בחשבונך הקודם, שלח הודעת דואר אלקטרוני לשירות הלקוחות שלנו וציין בה את שם המשתמש הישן. הצוות כבר ידאג לפדות את האסימונים למענך. לתשומת לבך, איננו נוהגים להעביר אסימונים מחשבון ישן לחשבון חדש, וזאת משיקולי בטיחות.

ש   אני רוצה לשנות את הסיסמה שלי - מה עליי לעשות?
ת  

כדי לשנות סיסמה:

מהתפריט הראשי או מאחד המשחקים
  • לחץ על הכפתור 'הגדרות'
  • לחץ על הכפתור 'שינוי סיסמה'
  • הזן את הסיסמה הישנה
  • הזן את הסיסמה החדשה
  • הזן שוב את הסיסמה החדשה לצורך אימות, ולחץ על 'אישור'.

סיסמתך תשונה בהתאם בחשבונך אצלנו.

ש   יש לי כתובת דואר אלקטרוני חדשה, האם אני יכול לעדכן את החשבון שלי?
ת  

כדי לשנות כתובת דואר אלקטרוני:

מהתפריט הראשי או מאחד המשחקים
  • לחץ על הכפתור 'הגדרות'
  • לחץ על הכפתור 'שינוי כתובת דואר אלקטרוני'
  • הזן את הכתובת החדשה ולחץ על 'אישור'.

כתובת הדואר האלקטרוני תשונה בהתאם בחשבונך אצלנו.

שינוי השם והכתובת

ש   הכתובת שלי השתנתה; האם אפשר לעדכן את החשבון שלי?
ת  

כדי לשנות פרטים בשם או בכתובת, פעל לפי ההנחיות שלהלן:

  • היכנס לאחד המשחקים ולחץ על הכפתור 'קנה אסימונים'
  • בחר סכום של 1$ לפחות
  • לחץ על שיטת התשלום המועדפת
  • הזן את כל פרטי החובה ולחץ על 'אישור'
  • הזן את פרטי השם והכתובת, כולל כל העדכונים הדרושים. ודא שאכן הזנת את כל הפרטים הנדרשים, שכן הנתונים החדשים ימחקו את הישנים.
  • לחץ על 'אישור' להשלמת הרכישה
  • עם השלמת הרכישה יהפכו הפרטים החדשים לחלק מנתוני חשבון הקזינו שלך.

 

סגירת החשבון

ש   אני מעונין לסגור את החשבון שלי - מה עליי לעשות?
ת   היכנס לקזינו ולחץ על כפתור 'צור קשר' (המופיע בכל משחק). שלח הודעה לצוות שירות הלקוחות שלנו. אל תשכח לציין את שם המשתמש והסיסמה של החשבון המיועד לסגירה. עם סגירת החשבון תקבל על כך הודעה.

הסרת התוכנה

ש   כיצד מסירים את התוכנה מהמחשב?
ת  

כדי להסיר את התוכנה, פעל לפי ההנחיות שלהלן:

  • בתפריט 'התחל', בחר ב'הגדרות'
  • בתפריט המשנה 'הגדרות', בחר ב'לוח הבקרה'
  • לחץ לחיצה כפולה עם העכבר על הסמל 'הוספה/הסרה של תוכניות'
אתר את התוכנית המיועדת להסרה ברשימה, ולחץ על הכפתור 'הוספה/הסרה'.