Sicurezza

Giocare in completa sicurezza

D   Le transazioni con carta di credito sono sicure ?
R   Per far sì che tutte le transazioni siamo al 100 % sicure utilizziamo il più soffisticato programma di codificazione dati creato da E-Cash Systems. Ma nel caso in cui la sicurezza delle informazioni relative alla tua carta di credito risulti compromessa, contatta immediatamente il nostro Servizio Assistenza e risolveranno il problema immediatamente

Politica di privacy

D   I miei dati saranno visti da altri giocatori o da soggetti terzi ?
R   La tua privacy sarà sempre assicurata, le informazioni che ci fornirai non verranno divulgate in alcun modo
D   Anche voi vendete le liste dei giocatori a soggetti terzi per scopo promozionale o per scopi diversi ?
R   Noi non vendiamo MAI i nomi dei nostri giocatori, per nessuna ragione. Dunque puoi essere certo che nessuno ti disturberà con fastidiose e-mail promozionali o con altri tipi di sollecitazioni


Legalità del gioco d'azzardo

D   Se abito negli Stati Uniti od in Canada, posso giocare nel vostro Casinò ?
R   Putroppo non potrai giocare utilizzando soldi veri, in quanto non accettiamo giocatori residenti negli Stati Uniti od in Canada. Comuque sei sempre il benvenuto nel caso in cui tu abbia intenzione di giocare con gettoni a valore zero
D   Ho provato ad acquistare dei gettoni ma un messaggio mi ha comunicato che resiedo negli Stati Uniti, la mia carta di credito sarà comunque addebitata ?
R   No, abbiamo provveduto a cancellare la tua richiesta di acquisto, dunque la tua carta di credito non sarà accreditata
D   Io non vivo negli Stati Uniti ma ho comunque ricevuto un messaggio che dice che resiedo negli Stati Uniti od in Canada e che quindi non posso giocare con voi
R   Ti preghiamo di assicurarti di avere fornito il tuo indirizzo esatto al momento della registazione
D   E' legale giocare nel vostro Casinò dal mio paese ?
R   Le leggi variano da giurisdizione a giurisdizione. Non siamo in grado di conoscere tutte le legislazioni. Ti preghiamo di contattare le autorità locali per conoscere le informazioni relative alla legalità del gioco d'azzardo nella tua giurisdizione


Correttezza dei giochi e probabilità

D   Quali sono le vostre probabilità di vincita ?
R   le probabilità nel nostro Casinò sono quelle tipicamente utilizzate nei Casinò di Las Vegas


Per contattarci

D   Come posso contattare il Casinò se ho da porre delle domande od ho dei problemi da risolvere ?
R  

Esistono vari modi per prendere contatto con il nostro Servizio Assistenza

  • Puoi inviarci una e-mail a questo indirizzo casino_italian@casinoquestion.com.
  • Puoi anche cliccare su "contattaci" che troverai in ogni gioco
D   E' possibile chattare dal vivo con il vostro Servizio Assistenza ?
R   In certi periodi del giorno è possibile contattare il nostro Servizio Assistenza direttamente dal Casinò ed avere immediatemente una risposta alle tue domande! Quando l'opzione chat apparirà sul vostro schermo, basta semplicemente cliccarci sopra e parlerai direttamente con un nostro rappresentante.