登録情報の変更

パスワードやEメールアドレスの変更

Q   パスワードを忘れたのですが、送ってもらえますか？
A  

パスワードは、プレーヤーとして登録され、パスワードをお選びになった時点で、安全のために自動的に暗号化されております。パスワードをなくされた場合は、新しいニックネームとパスワードの組み合わせで、新プレーヤーとしてご登録ください。新プレーヤーとして登録するには、ログインの画面で、「新プレーヤー」ボタンをクリックなさってください。

注） もし、以前のニックネームでチップが残っている場合は、以前のニックネームを添えてカスタマーサービスまでご連絡ください。お客様の代わりに私どもが残っているチップをキャッシュアウトいたします。お客様の安全のため、以前のニックネームで残っているチップを新しいニックネームで使えるように移すことできませんので、ご了承ください。

Q   パスワードを変更したいのですが、どうすればいいですか？
A  

パスワードを変更するには、

カジノのメインフロア、またはゲームの中の
  • 「設定」ボタンをクリックします。
  • 「パスワードの変更」ボタンをクリックします。
  • まず現在使っているパスワードを入力します。
  • 次に、新しいパスワードを入力します。
  • 確認のため、新しいパスワードをもう一度入力し、OKをクリックします。

これでパスワードの変更ができました。

Q   Eメールのアドレスを新しくしたのですが、登録のEメールアドレスを変更できますか？
A  

登録のEメールアドレスを変更するには、

カジノのメインフロア、またはゲームの中の
  • 「設定」ボタンをクリックします。
  • 「Eメールアドレスの変更」ボタンをクリックします。
  • 新しいEメールアドレスを入力し、OKをクリックします。

これでEメールアドレスの変更ができました。

名前と住所の変更

Q   住所が変わったのですが、登録の住所を変更できますか？
A  

登録のお名前やご住所を変更するには、次の手順に従ってください。

  • ゲームをどれか選んでお入りになり、「チップを買う」をクリックします。
  • 1米ドルでも結構ですので、購入金額を入力します。
  • お好きな購入方法を選択します。
  • 入力するように要求されているすべての項目をもれなくご記入になり、OKをクリックします。
  • 空欄になっている項目は、情報がないものとして再登録されますので、すべての項目を間違いなく入力していただきますようお願いいたします。
  • OKをクリックし、購入を確定します。
  • 購入が確定すると、新しい情報が今後のお客様のカジノでの情報になります。

 

カジノのアカウントを閉じるには

Q   登録を抹消してもらいたいのですが、どうすればいいですか？
A   どのゲームでも結構ですのでお入りいただき、「連絡ください」ボタンを使ってカスタマーサービスまでご連絡ください。あなた様のお名前、ご どのゲームでも結構ですのでお入りいただき、「連絡ください」ボタンを使ってカスタマーサービスまでご連絡ください。あなた様のお名前、ご

ソフトを取り除く

Q   コンピュータからカジノソフトを削除するにはどうすればいいですか？
A  

コンピュータからカジノソフトを削除するには、次の手順に従ってください。

  • コンピュータの「スタート」メニューから「設定」を選びます。
  • 「設定」から、「コントロールパネル」を選びます。
  • 「アプリケーションの追加と削除」をダブルクリックします。
削除したいアプリケーションを選び、「追加・削除」をクリックします。