칩을 받는 방법과 환전 방법

칩 구입후 칩을 받는 방법

Q   신용카드로 칩을 구입 했습니다, 언제 칩을 지급받을수 있습니까?
A  

신용카드 회사에서 승인이 나는 즉시 사용하실수 있습니다. (보통 즉시 승인 메세지를 받으십니다)

 

Q   와이어 트렌스퍼(Wire Transfer)로 칩을 구입 했습니다, 언제 칩을 지급받을수 있습니까?
A   와이어 트렌스퍼(Wire Transfer)는 일주일 안에 보통 확인됩니다. 와이어 트렌스퍼(Wire Transfer)를 지불 방법으로 선택할 때 확실한 이름과 주소를 기입해 주십시오. 여러분이 기입하신 정보가 부정확하면 여러분이 저희카지노에서 돈을 따셨을때 또는 보너스를 받으실때 지급되는 수표를 못받으실수도 있으십니다.
Q   웨스트 유니언(Western Union)로 칩을 구입 했습니다, 언제 칩을 지급받을수 있습니까?
A   웨스트 유니언(Western Union) 지불은 24 시간 안에 확인됩니다. 웨스트 유니언(Western Union)을 지불 방법으로 선택할 때 확실한 이름과 주소를 기입해 주십시오. 여러분이 기입하신 정보가 부정확하면 여러분이 저희카지노에서 돈을 따셨을때 또는 보너스를 받으실때 지급되는 수표를 못받으실수도 있으십니다. . 저희 시스템상에 확실한 이름과 주소를 기입해 주십시오. 여러분이 기입하신 정보가 부정확하면 여러분이 저희카지노에서 돈을 따셨을때 또는 보너스를 받으실때 지급되는 수표를 못받으실수도 있으십니다.
Q   머니 오더(Money Order)로 칩을 구입 했습니다, 언제 칩을 지급받을수 있습니까?
A   저희가 머니 오더(Money Order)를 받자 마자 처리될것 입니다. 보내실때, 확실한 이름, 주소, 그리고 연락가능한 E-MAIL 을 적어 보내주십시오 . 저희 시스템상에 확실한 이름과 주소를 기입해 주십시오. 여러분이 기입하신 정보가 부정확하면 여러분이 저희카지노에서 돈을 따셨을때 또는 보너스를 받으실때 지급되는 수표를 못받으실수도 있으십니다.

신용카드 승인 실패 (Credit Card Authorization Failure)

Q   칩을 구입하려고 했지만, 신용카드 승인이 나지 않았다고 메세지가 나오며, 구입이 되지 않았습니다, 제 신용카드로 뒤늦게라도 차지가 되는지요(어떤 불이익은 없는지요)?
A  

전혀 없습니다, 승인이 나지않았다면 저희는 손님의 신용카드에서 어떤 금액도 인출할수 없습니다, 아래 승인이 나지않은 이유중 가장많은 경우 몇가지를 설명드리겠습니다.

  • 신용카드 한도액이 넘었는지 확인하십시오.
  • 저희카지노에서 하루에 한카드에서 구매할수 있는 금액은 $900 입니다 혹시 $900 이상의 금액을 24시간안에 구일하시려 하시지는 않으셨는지요! (매 24시간마다 다시 정산됩니다)
  • 지금 사용하고 계신 신용카드회사에서 인터넷 겜블링(카지노,도박,복권) 구매를 승인하지 않을수도 있습니다.

위 사항 외에 계속 여러분의 신용카드 사용에 문제가 생긴다면, 우선 여러분의 은행 또는 신용카드 회사에 문의해 보십시오, 그래도 계속 문제가 생기신다면 저희 커스터머 서비스 요원에게 문의해 보십시오!

 

환전 (Cashing Out)

Q   얼마나 자주 환전(cash out)을 할수 있습니까?
A   환전(cash out)에는 아무런 제한이 없습니다, 그러나 저희 카지노는 항상 손님의 구좌를 보안 관리하고 있으므로 자주 환전(cash out)을 안하셔도 됩니다, 원하신다면 잔금을 카지노 구좌에 남겨 놓으십시오 다음에 접속하시면 남아있는 만큼의 잔금이 그대로 나타날것입니다,
Q   어떻게 지금 제 카지노 구좌의 돈을 인출할수 있습니까?
A   다신 현금으로 인출을 하실때는 저희 카지노 어느 게임에서든지 하단 메뉴의 환전(cash out) 버튼을 누르시고 원하시는 금액을 입력하시면 인출이 가능하십시다. 금액난에 아무런 금액도 입력하지 않으시면 지금 가지고 계신 모든 칩을 인출실수 잇으십니다. 모든 인출작업은 최대 24시간안에 처리되면, 그 결과를 확인하고 싶으시면 카지노에서 "거래의 기록(Record of Transaction)"을 누르셔서 확인하실수 있으십니다
Q   매번 카지노 게임을 옮길때마다 가지고 있는 돈을 모두 환전했다가 다시 구입해야 하는지요?
A   아닙니다, 언제든지 게임을 옮기시고 싶으시면 지금 게임을 나가셔서 원하시는 새 게임을 선택 들어가시면 언제든지 마지막 남은 금액만큼의 칩이 여러분의 카지노 테이블에 나타날것입니다. 또한 잠시후 다시 접속하시고 싶으시면 , 간단하게 카지노를 나가셨다가 원하실때 다시 접속하십시오 언제든지 여러분의 게임 테이블에 마지막으로 남겨놓으셧던 금액만큼 다시 나타날것입니다.
Q   카지노 구좌에서 돈을 인출하거나 교환시 수수료를 내야하는지요?
A   전혀 없습니다 , 저희 게임이나 시스템을 이용하실때 저희에게 어떤 서비스 비용이나 수수료를 지급하실 필요가 없습니다, 단지 지금 거래하고 계신 은행이나 카드사의 수수료만 지급하심녀 됩니다.

당첨금을 받는 방법

Q   어떻게 인출한 돈을 받을수 있습니까?
A   대부분의 경우 돈을 따시면 신용카드로 구입하신 금액만큼 신용카드로 재 입금이 되며, 그 금액이 초과할경우 수표로 만들어 우편으로 보내드립니다.
Q   얼마나 빨리 제가 딴돈을 받을수 있는지요?
A  

신용카드로의 환불은 보통 24시간안에 환불해 드리며, 수표는 매일매일 제작 보내드립니다, 수표의 경우 배달 기간은 손님이 거주하고 계신 지역의 우편 배달 기관또는 단체의 속도에 달려 있습니다.

주의: 칩을 구입하실때 정확한 주소과 연락처 이름을 기입하셨는지 확인해 주십시오, 만약 각 손님의 정보가 틀릴시 수표가 정확하게 배달이 안될수도 있습니다.

Q   왜 수표로 보내는지요, 신용카드로 입금은 불가능한가요?
A   저희는 가능하다면 손님의 신용카드로 입금시켜드릴려고 노력하고 있습니다. 그러나 보통의 비자(Visa) 나 마스터 카드(MasterCard)는 구매금액 이상의 환전금에대한 입금이 불가능합니다, 항상 저희는 카드로 환불을 시도하고 만약 안될시 수표로 제작 손님들에게 보내드리고 있습니다
Q   정확하게 언제 제 신용카드에 돈을 청구하는지요?
A   모든 거래는 매일매일 처리됩니다, 매일 정산때 그때까지의 구좌 발란스를 정산 최종 청구를 합니다, "거래의 기록(Record of Transactions)"을 참조하십시오
Q   $200을 인출했는데 어떻게 $75 만 인출된걸로 나오는지요 나머지 금액은 어떻게 된것인지요?
A  

인출한 금액이 모두 신용카드로 입금되는 것이 아닙니다. 매일매일 정산시 손님의 카지노 구좌에서 구입된돈과 인출한돈을 합산 구입한 금액이 인출한돈보다 작을때는 차액을 환불해드리며 , 구입한 금액이 많을때는 그금액만큼 청구를합니다.

예제:

그날 최종 구매액 $125

그날 최종 인출액 $200

최종 합산액 $75 (이기신 금액)

저희는 그날그날 구입하신 모든금액은 신용카드로 청맨求째痼?아니라. 매일 매일 합산액을 계산, 청구할것인지 환불 것 지를 정?니다.

 

Q   무통장입금(Wire Transfer)로 돈을 받을수 있을까요?
A   저희는 무통장입금(Wire Transfer)로 손님들에게 돈을 보내지 않습니다, 그러나 만약 받으실돈이 $1000 이상이라면 스페셜 무통장입금(Wire Transfer)가 가능합니다 그 조건과 이유를 저희 서브스 센터에 문의하십시오.
Q   수표가 발송됬다?메세지를 봤습니다, 수표가 어디로 보내졌는지요? 제 집으로 오는건가요 은행으로 가는건가요?
A  

수표는 손님이 칩을 구입하실때 최종적으로 입력하신 주소와 이름으로 작성 보내집니다, 만약 주사나 이름을 변경또는 새로 일력하셔야한다면 다음의 설명대로 하십시오

  • 카지노 게임중 한나를 접속하십시오 "바이칩스(Buy Chips)" 버튼을 누르십시오
  • 원하시는 금액 또는 최저액(1$)을 선택하십시오
  • 원하시는 구매 방식을 입력하십시오
  • 모든 정보를 정확하게 기입하시고 "완료(OK)" 버튼을 누르십시오.
  • 이제 변경 또는 새로 입력하실 이름 주소등을 정확하게 입력하십시오, 이력하신 모든 정보는 예날 정보에 덥어 쓰여지게 됩니다 정확하게 입력해 주십시오.
  • "완료(OK)" 버튼을 누르셔서 구매를 마치십시오
  • 위의 모든 작업을 완료하셨다면 여러문의 구좌 정보에 새로기입하신 정보가 나타날것입니다.

만약 문제점이나 의문사항이 있으시면 언제든지 저희 서비스 센터에 연락주십시오.

Q   US$로 된 수표를 받았습니다, 이수표를 어떻게 해야하는지요?
A   가까운 외환 취급은행 아무곳이나 가셔서 수표를 현금을 바꾸실수 있으십니다.