Como Jogar Seguramente

Garantia de Jogar Seguramente

P   Como seu sei que as transações são seguras?
R   Nós usamos o mais sofisticado software de codificação criado para o sistema de E-Cash, dando a certeza que todas as transações estarão seguras. Se a segurança dos dados do seu cartão de crédito ficar comprometida em decorrência da sua utilização no cassino, por favor, entre em contato com um de nossos atendentes do Serviço ao Consumidor e eles terão prazer em ajudá-lo.

Política de Segurança

P   O meu nome verdadeiro poderá ser visto pelos outros jogadores?
R   Nós nunca revelaremos qualquer informação pessoal para outros jogadores. Sua privacidade é garantida.
P   Vocês vendem lista de jogadores para uma terceria parte para promoções ou outros propósitos?
R   Nós nunca venderemos os nomes dos nossos jogadores, por qualquer razão. Não se preocupe, não receberá e-mails promocionais ou outras ofertas de uma terceira parte.


Legalidade do Jogo

P   Se eu estiver nos EUA ou Canadá, poderei jogar no cassino?
R   Você não poderá jogar com dinheiro de verdade porque o nosso cassino não tem validade legal nos EUA e Canadá. No entanto, você será bem-vindo a jogar com fichas grátis disponíveis em todos os jogos.
P   Eu tentei comprar fichas mas disseram que estou nos EUA, o débito é efetuado?
R   Não, a transação é cancelada e você não será cobrado pela compra que tentou efetuar.
P   Eu não moro nem nos EUA ou Canadá. Mesmo assim, eu recebo a mensagem que estou nos EUA/Canadá não deixando eu participar.
R   Por favor tenha certeza que você forneceu o endereço correto quando se registrou.
P   É legal jogar cassino em meu país?
R   Leis variam de jurisdição para jurisdição. Nós não podemos nos responsabilizar pela lei da sua localiadade. Por favor contate as autoridades locais e informe-se sobre a legalidade de apostas online.


Clareza e Probabilidade dos Jogos

P   Quais são as minhas chances?
R   As chances em nosso cassino são as mesmas usadas nos cassino de Las Vegas.


Contate-nos

P   Como entro em contato com o cassino caso tenha alguma dúvida ou problema?
R  

Para contactar o Serviço ao Consumidor:

  • Você poderá enviar um e-mails com as suas dúvias para casino_portuguese@casinoquestion.com.
  • Você também poderá clicar em "Contate-nos" em qualquer uma das salas de jogo e escrever-nos a sua dúvida.
P   Vocês oferecem suporte na sala de bate-papo?
R   Durante um determinado período do dia você poderá tirar as suas dúvidas online no cassino e obter as suas respostas em tempo real. Quando um reprsentante do Serviço ao Consumidor aparecer na página principal, clique nele para conversar diretamente com o representante.