Angående säkerheten

Garanterat säkert spelande

Q   Hur kan jag vara säker på att alla transaktioner är pålitliga och säkra?
A   Vi använder en mycket sofistikierad kryptisk mjukvara utvecklad av E-Cash system vilken ser till att alla transaktioner utförs med hundraprocentig säkerhet. Om din kreditkortsinformation skulle missbrukas I samband med spel på kasinot, var vänlig kontakta vår kundtjänst som är redo att hjälpa dig.

Anonymitetspolicy

Q   Kan andra spelare se eller ta reda på mitt riktiga namn?
A   Alla personuppgifter är hemliga så inga andra spelare kan på något vis ta reda på vem du är. Din anonymitet är garanterad.
Q   Säljer ni listor på spelare till en tredje instans som har för avsikt att använda oss som måltavlor för sin marknadsföring?
A   Vi säljer under inga omständigheter våra namnlistor till någon så du behöver inte oroa dig för att bli föremål för kontakt från oönskade personer eller företag.


Hasardspel och lagen

Q   Om jag är från USA eller Kanada, kan jag spela på ert kasino?
A   Du kommer inte att kunna spela för riktiga pengar då vårt kasino är ogiltigt i dessa länder. Hur som helst är du ändå välkommen att spela Off-line med noll-spelmarkerna som finns tillgängliga I alla spelen.
Q   Jag försökte köpa spelmarker, men fick svaret att jag är I USA. Kommer jag ändå att bli debiterad?
A   Nej, vi har annullerat ditt inköp och du kommer inte att bli debiterad.
Q   Jag bor varken I USA eller Kanada, men får ändå meddelandet att jag inte kan spela på grund av att jag bor i ett av de länderna.
A   Var god försäkra dig om att du uppgav korrekt adress vid registreringen..
Q   Är det lagligt för mig att spela på ert kasino i mitt hemland?
A   Lagar och förordningar varierar från plats till plats. Vi kan inte hållas ansvariga för lagarna I ditt land eller områden. Var god kontakta ditt lokala rättsväsende för de senaste uppgifterna gällande hasardspel på internet.


Odds

Q   Vad är oddsen?
A   Oddsen i vårt kasino är desamma som på ett typiskt Las Vegas kasino.


Kontakta oss

Q   Hur kan jag kontakta kasinot om jag har problem eller frågor?
A  

Du kan kontakta vår kundtjänst på olika vis:

  • Du kan maila dina frågor till oss på casino_swedish@casinoquestion.com.
  • Du kan också klicka på "Kontakta oss" i det spel du spelar och skriv alla de frågor du vill ha svar på.
Q   Har ni en “online chat” på nätet?
A   Under vissa angivna tider på dygnet kan du ställa dina frågor samt få svar på dem omgående LIVE från kasinot. När vår “Kundtjänst representant” dyker upp på kasinogolvet, klicka helt enkelt på honom för att tala med en av våra representanter direkt.